Curso: ¿Cómo entender al consumidor?

29 y 30 de octubre de 2010

Lugar: Centro Cultural Florida

 

El Centro Comercial e Industrial de Florida y la Dirección de Desarrollo Sustentable (IMF) invitan al curso sin costo: ¿Cómo entender al consumidor? Dictado por el Instituto de Marketing del Uruguay (IMUR) con el apoyo de la Dirección Nacional de la Pequeña y Mediana Empresa (DINAPYME).

El docente a cargo es el Lic. Jorge Castro.

 

HORARIO:

Viernes 29/10/2010: 19:00 hs. a 22:00 hs.

Sábado 30/10/2010: 14:30 hs. a 18:00 hs.

LUGAR:

Centro Cultural Florida (ex Casa de la Cultura)

 

INSCRIPCIONES SIN COSTO:

-Centro Comercial e Industrial de Florida – Tel. 4352 2085.

-Dirección General de Desarrollo Sustentable -Tel. 4352 6717.

Favor completar formulario que se adjunta.

 

 

OBJETIVO DEL CURSO

-Analizar los aspectos que condicionan y explican el comportamiento del consumidor, incluyendo determinantes culturales, sociales, individuales y sicológicas.

-Identificar los elementos que motivan y justifican esas conductas.

-Estudiar las formas que adquieren todos estos temas en la sociedad uruguaya a través de casos prácticos y análisis de situaciones.

 

PROGRAMA DEL CURSO

 

1. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Y MARKETING

- Concepto de comportamiento del consumidor

- Principales actores

- Comportamiento y marketing mix

 

2. EJERCICIO

- Identificación de los diferentes actores que interactúan alrededor de la empresa en la cual se desempeñan. Diseño de marketing mix para los productos que comercializan.

- Análisis del proceso de compra de un producto específico

 

3. ¿POR QUÉ COMPRAN LOS CONSUMIDORES?

- Explicación teórica

- modelo del comportamiento del consumidor

 

4. EJERCICIO

- Análisis de aplicación de lo teórico en diferentes apelaciones publicitarias

 

5. SENSACIONES Y PERCEPCIÓN

- El proceso perceptivo, análisis de las etapas

- Los umbrales y el marketing

 

6. EJERCICIO

- Resolución de un caso analizando la influencia de los aspectos internos y externos en la percepción de un producto.

 

7. MOTIVACIÓN, FACTORES CULTURALES Y SOCIALES

- Proceso motivacional

- Necesidades y estrategias de marketing

- Creencias y actitudes

- Determinantes culturales y sociales

 

8. EJERCICIO

- Aplicación de las diferentes variables integradas a un caso práctico

 

Formulario de Inscripción - Descargar